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调解员的工作

  调解员的工作 (第2/2页)
  
  除了调解员、志愿者之外还有登记员。正常流程是登记员发现要调解的信息,调解员上门调解,被调解人不接受调解,就由志愿者协助维持调解方案。
  
  所以你可以选择就呆在外勤点等登记员的信息录入,也可以自己出去到处走走看看有没有机会多管闲事。
  
  遇到事情的时候你可以相信志愿者的能力,许多年前有一个市长不接受调解,在志愿者的协助下,愉快的达成了调解,吃上了国家饭。所以别怕事。”
  
  唐少晧想到卫禾的词缀补充道。
  
  话语有些啰嗦了,也许是怕卫禾不清楚工作内容。但卫禾他清楚,于是他解释说:“我经历过类似的工作,不过当时用的是第一处理权,不是以工作和任务的形式做的,所以没有等级。”
  
  “经历过。还记得之前飞机上惹事的几个人?你自己去把他们调解了。”这本来是唐少晧打算亲自带卫禾走一遍调解过程所准备的,既然他经历过,就打算让卫禾自己去调解试试。
  
  唐少晧起身回自己的房间,回头对卫禾说:“对了,你的工作时间跟我的工作时间一致,中午十二点到下午十八点,5天6小时,别加班,我会被骂的……”
  
  外勤点的宿舍间偏小,只有三件套:床、桌、柜。卫禾打算提前了解工作的内容,只不过系统上提示:未到工作时间,权限未解除。
  
  还不能提前准备,明天六小时就把工作处理完的压力很大,工作时间太短了。卫禾有些愁。
  
  第二天卫禾五点多就醒了。这栋楼是外勤点,里面全是公司的人,大家起来各忙各的,只有少数人产生了交谈,显得安静有序。
  
  工作的高要求,导致工作时很少人能分心。即便是亲人也不会有多余的交谈。所以根本没办法判断出其他人的关系怎么样,同时还表示关系好坏不影响工作。
  
  像外勤点这种地方还会有相关条例要求,不准喧哗,影响轮班的人休息。即使进食也没有过多声响。
  
  第一次进行工作任务,卫禾有些紧张。因此上午他没有去做训练,只是进行了一上午的知悟……
  
  卫禾盯着屏幕的倒计时,12点一到,获得了准入工作权限,卫禾动作干练的进入了工作平台。
  
  打开信息登记平台,关联航班信息和姓名信息(唐少晧提醒过要留意信息,因此他还记得姓名和整体形象),确认被调解人身份。
  
  简历任务档案,发送信息需求给登记员,请求协助调查信息。并建立处理链接页面,把接入端口发送到手机。
  
  整个过程不到5分钟。
  
  保持电脑待机状态,卫禾拿起手机设置好任务信息提醒后,快步下楼来到停车场管理处,给负责人出示了工作状态后拿到了车辆钥匙,工作原因用车是免费的。
  
  找到车辆,开到门口等待登记员反馈的信息,并在等待期间初定调解内容。
  
  十二分钟时,卫禾收到了信息提醒。这时卫禾才发现自己忘了把手机端系统和车辆系统关联起来。
  
  关联两个系统之后,查看信息进展,设定车辆导航目标,驾驶着车辆前往目标地点。
  
  任务驾车和一般时候驾车可不一样,需要十分专注。查询交通信息和路况,计算红绿灯时间和距离,还要注意路上车辆,要保证车辆在道路上在不超速的情况下进行最高速度的行驶,最短时间到达目标地点。还要提前找到停车地点和步行路线。
  
  23分钟停车,29分钟来到地点的门前,很好,门内有吵闹的声音,说明人在家,没有白来。
  
  卫禾节奏而有力地敲起了门:“您好,有人在家吗?社区调解员。”
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